CRITICA CONSTRUCTIVA

Hacer y recibir críticas son parte importante de un proceso de comunicación. Este
programa provee un claro entendimiento de la comunicación interpersonal en el
contexto básico de situaciones uno a uno.

Objetivos :

1. Ayudar a recibir y hacer críticas

2. Enseñar a los participantes a sentirse capaz de comunicarse abiertamente acerca de sus conductas y los resultados de dichas conductas, sin sentirse disminuidos personalmente de modo alguno.

3. Disminuir el miedo al conflicto, y a lo que la otra persona pueda decir de ellos.

4. Comprender el proceso de ver la crítica como un proceso de solución de problemas, opuesto a un castigo o un conflicto.

Aplicaciones :

El curso es relevante para todos los campos relacionados con la comunicación, siendo especialmente útil en procesos de:

• Liderazgo
• Evaluación
• Entrenamiento
• Manejo del estrés
• Formación de equipos
• Autodesarrollo
• Consejería
• Entrevistas

Dirigido a :

• Fuerza de Ventas
• Formación de equipos

Programa :

• Unidades de Conferencias
• Actividades
• Transparencias
• Videos
• Juegos

Metodología :

1. Uso de transparencias con la información básica

2. Videos con presentación de comportamientos

3. Dinámica de grupos, para aplicar en grupo

4. Juegos para aprender haciendo

5. representaciones de papeles para práctica individual

Intensidad :

8 horas de seminario.